ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
«GAIBEL BEAUTY»
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. «Договір публічної оферти» або «Договір» – публічний Договір, зразок якого розміщено на Сайті за посиланням: https://gaibelbeauty.com/publichna_oferta і застосування якого є обов'язковим для всіх, хто бажає придбати Товар, зображення якого розміщено на Сайті, а також спрямоване невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
1.2. «Продавець» - фізична особа-підприємець Гайбель Анастасія Євгенівна, яка зареєстрована згідно з українським законодавством та є власником або розповсюджувачем Товару на Торговому майданчику «Gaibel Beauty» та має намір його продати за допомогою цього Сайту.
1.3. «Ціна» – вартість, виражена в грошовій одиниці української гривні (UAH), яку Покупець зобов’язаний заплатити Продавцю за Товар.
1.4. «Покупець» – будь-яка дієздатна фізична особа згідно з чинним українським законодавством, яка відвідала Сайт і має намір придбати або придбала той чи інший Товар.
1.5. «Кошик» – електронний кошик Сайту, де Покупець додає та перевіряє дані про Товар, а також у разі необхідності закінчує формувати Замовлення та укладає Договір.
1.6. «Політика конфіденційності» – документ, який визначає положення щодо обробки персональних даних. Із повним текстом Політики конфіденційності можна ознайомитись за посиланням:
1.7. «Товар» – доступний на Сайті рухомий предмет з категорії товарів або послуг, який (які) може купити Покупець.
1.8. «Сайт» - https://gaibelbeauty.comТорговий майданчик, за допомогою якого, Продавець продає Товари Покупцям, інформує про акції, Товари, розміщає актуальну документацію, яка регламентує відносини із Покупцем та інше.
1.9. «Замовлення» – запит Покупця на покупку Товару через Сайт чи іншим способом через Сайт (по телефону чи за допомогою електронної адреси). Для формування Замовлення, Покупцем повинна бути надана наступна інформація: - прізвище та ім’я;- дані про Товар;- номер телефону;- електронна адреса;- адресу доставки (відправки) Товару.Замовлення формується з метою купівлі Товару у Продавця, а також укладення Договору. Обов’язковою передумовою купівлі Товару є ознайомлення з даним Договором, Політикою конфіденційності, а також прийняття її Покупцем.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Цей Договір визначає правила опрацювання Замовлень, продаж/повернення Товарів, а також інші умови.
2.2. Формування Замовлення – це бажання Покупця укласти даний Договір із Продавцем.
2.3. Для формування Замовлення Покупцю необхідно: - відвідати Сайт;- обрати Товар відповідного асортименту, який влаштовує по ціні та натиснути кнопку «Купити»;- обрати та натиснути кнопку «Кошик»;- вказати прізвище та ім’я;- вказати адресу електронної пошти та номер телефону;- надати інформацію про адресу доставки;- обрати один із доступних способів оплати за Товар (укладення Договору);- закінчити формування Замовлення.
2.4. Перед закінченням формування Замовлення, Продавець зазначає загальну вартість Товару, який Покупець планує купити та строки доставки Товару. В залежності від погодних умов або інших чинників, які можуть вплинути на строк доставки, строк доставки Товару може бути змінений.
2.5. Після закінчення формування Замовлення та отримання оплати за Товар (у випадку передоплати) від Покупця (укладення Договору), Продавець надає підтвердження та повідомляє про відправку Товару Покупцю. Підтвердження здійснюється шляхом направлення Продавцем відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти, що була вказана Покупцем під час формування Замовлення. У підтвердженні зазначається асортимент Товару, його вартість, строки доставки та інші дані, що стосуються Товару.
2.6. Продавець має право частково або повністю відмовити Покупцю в продажі Товару та укладенні Договору, якщо:- у Продавця тимчасово відсутній необхідний Товар;- ненадання Покупцем інформації про адресу доставки Товару;- ненадання Покупцем свого прізвища та ім’я;- ненадання Покупцем своєї електронної адреси та номеру телефону;- Продавець намагався зв’язатись із Покупцем за вказаною ним електронною адресою або телефоном два робочих днів поспіль для уточнення даних, однак не отримано жодної відповіді.
2.7. Ціни на Сайті, які розміщуються поруч із Товаром не включають інформацію про вартість доставки (якщо доставка платна) Покупцю та будь-які інші витрати, які Покупець буде зобов’язаний понести у зв’язку із купівлею Товару та укладанням Договору.
2.8. Продавець залишає за собою право оновлювати Ціни на Товар, що доступні на Сайті, однак ціна, яка діє у момент формування Замовлення залишається незмінною для Покупця протягом семи робочих днів з моменту початку формування Замовлення.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТИ
3.1. Із детальною інформацію про прийнятні способи оплати за Товар можна ознайомитись тут
3.2. Товар може бути направлений Покупцю після 100% передоплати або післяплатою при отриманні Товару у відділенні транспортної компанії перевізника.
3.3. Для оформлення Замовлення та оплати за Товар онлайн способами, у Покупця повинна бути необхідна кількість грошових коштів на банківській карті, враховуючи витрати на доставку до Покупця.
3.4. Покупець погоджується з тим, що Продавець видає електронні квитанції/рахунки у формі .pdf, які є підтвердженням оплати за Товари та укладення Договору. Такі електронні квитанції/рахунки надсилаються на електронну адресу, що була вказана Покупцем під час формування Замовлення.
4. ДОСТАВКА ТОВАРУ
4.1. Покупець отримує Товар за допомогою доставки, або особисто. Товар доставляється у межах України кур’єрською компанією: «Нова пошта». Під час фактичної передачі Товару Покупцю, останній зобов’язаний прийняти та оглянути Товар та оплатити за нього (у випадку після оплати). У разі виявлення недоліків, дефектів, нестачі тощо, Покупець має право на складання відповідного протоколу із представником кур’єрської компанії та/або відмовитись від отримання Товару. У такому випадку, Покупець також має права, визначені розділом 5 цього Договору.
4.2. Покупець в повному обсязі і беззастережно погоджується з правилами перевезення вантажів компанії «Нова Пошта», з якими можна ознайомитись на сайті компанії-перевізника.
4.3 У разі відсутності Покупця за адресою доставки, зазначеної покупцем при оформленні замовлення, або відмови від отримання Товару (за умовами Розділу 5 цього Договору) при доставці кур’єром компанії-перевізника, Товар повертається в торговий центр відвантаження. Оплата за послуги компанії-перевізника стягується з суми, перерахованої покупцем за товар магазину «GAIBEL BEAUTY». Залишок суми повертається покупцю на підставі його листа, відправленого за адресою зазначенням розрахункового рахунку, на який треба повернути кошти.
5. ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
5.1. Обмін та повернення Товару здійснюється відповідно до умов даного розділу.
5.2. На підставі Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (додаток №3 – перелік товарів) вся парфумерно-косметична продукція входить до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню до магазину.
5.3. Продавець зобов’язується надати Покупцю Товар без дефектів, який можна використовувати для цілей, які передбачені для подібних типів товарів. Продавець несе відповідальність за Товари з дефектами на умовах, що викладені у чинному законодавстві України.
5.4. В разі виявлення недоліків Товару при його отриманні, Покупець зобов'язаний зафіксувати їх в складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити Продавця (представника Продавця відповідального за оформлення Замовлення на Товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару.
5.5. Продавець не надає гарантію на Товари, що були куплені Покупцем через Сайт, однак деякі Товари мають строк придатності.
5.6. Покупець не може скористатись правом, передбаченим пунктом 5.4. цього Договору у випадку, коли:- Покупець погодився з тим, що він отримає дефектний, бувший у використанні Товар або термін придатності якого скоро закінчиться. Зазвичай, такого типу Товари продаються за нижчою (акційною) ціною, аніж аналогічні тільки без дефектів та не були у використанні;- Товар є нерозбірний, виготовлений за індивідуальним замовленням Покупця або призначений для індивідуальних потреб;- Товар, який швидко псується або має короткий термін придатності;- Товар, що доставляється Покупцю в запаяній упаковці, яка не підлягає повернення після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після фактичної доставки Покупцю;- використання Товару всупереч інструкціям;- в інших випадках, передбачених законодавством України.
5.7. Відповідно до пункту 5.4. цього Договору у випадку виявлення Покупцем недоліків (дефектів) Товару, то Покупець має право: - на заміну Товару з недоліками (дефектом) на аналогічний Товар або на зменшення вартості Товару;- на повернення Товару Продавцю та повернення коштів Покупцю;- на усунення дефектів Товару.
5.8. Покупець погоджується та розуміє, що Товар може бути повернутий Продавцю таким же способом, що і був останнім направлений (переданий) Покупцю.
5.9. Витрати по заміни дефектного Товару або усунення дефектів Товару покладаються на Продавця.
5.10. Продавець задовольняє вимогу, що передбачена пунктом 5.7. цього Договору протягом розумного терміну без зайвих незручностей для Покупця. Продавець задовольняє вимогу та/або відшкодовує грошові кошти Покупцю (у випадку сплати за Товар), що зазначені в пункті 5.7. цього Договору за умови повернення Покупцем Товару та отримання його Продавцем. Таке грошове відшкодування/заміна/усунення дефектів Товару здійснюється після перевірки Товару та протягом розумного строку, але не довше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Продавцем від Покупця Товару, що зазначений у пункті 5.7. цього Договору. Продавець має право відмовити Покупцю у задоволенні його права, передбаченого пунктом 5.7. цього Договору, якщо він направив (повернув) Продавцю інший Товар, аніж той, що був заявлений до повернення чи заміни.
5.11. Продавець може відмовити у задоволенні одного із прав Покупця, що передбачений пунктом 5.7. цього Договору, якщо усунення дефектів Товару є економічно недоцільним, а економічно доцільним є надання Покупцю аналогічного Товару. Продавець також може відмовити у заміні дефектного Товару, якщо на складі Продавця немає такого Товару, тоді Покупцю повертаються кошти протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання від Покупця запиту (вимоги), передбаченого пунктом 5.7 цього Договору.
5.12. Для реалізації права, що зазначене у пункті 5.7. цього Договору Покупець повинен звернутись із відповідною заявою (запитом/вимогою) до Продавця: - написавши листа на електронну адресу: moc.liamg%40lebiagaiisatsana
5.12.1. Заява, яка зазначена у пункті 5.12. цього Договору повинна обов’язково містити: - прізвище та ім’я Покупця;- контактний номер телефону та електронну адресу Покупця;- дата виявлення дефекту на Товарі;- докази купівлі Товару у Продавця;- короткий виклад обставин.
5.13. Продавець зобов’язаний надати відповідь на заяву (запит/вимогу) Покупця, яка була подана відповідно до пункту 5.7. цього Договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів. Якщо відповідь не буде надана Продавцем протягом зазначеного вище терміну, то запит вважається задоволений.
6. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
6.1. Даний Договір регулюється й тлумачиться відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Всі спори, що виникають із цього Договору, підлягають врегулюванню Сторонами шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди між Сторонами шляхом переговорів, спір вирішується в судовому порядку згідно чинного законодавства України.
7. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Із політикою щодо обробки персональних даних (Політика конфіденційності) можна ознайомитись за наступним посиланням: https://gaibelbeauty.com/polituka
8. ІНШІ УМОВИ
8.1. Договір може бути змінений у наступних випадках: - приведення Договору відповідно до норм чинного законодавства;- зміна правил роботи Сайту та продажу Товару;- зміна порядку оплати, доставки чи повернення Товару;- зміна функціонування Сайту, яка необхідна для збереження безпеки.